Términos y Condiciones del Servicio
Versión vigente: 2026-10-04-v1
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de Control de Finanzas, un servicio de software operado por DAVILOZ LLC. Al crear una cuenta, contratar un plan o continuar utilizando el Servicio después de aceptar estos Términos, celebras un acuerdo vinculante con DAVILOZ LLC.
1. Elegibilidad y cuenta
Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Eres responsable de la exactitud de la información que proporcionas, de proteger tus credenciales, mantener actualizados tus métodos de recuperación y de la actividad realizada desde tu cuenta. Nunca entregues al personal de soporte tu contraseña, PIN, credenciales bancarias, CVV, códigos de autenticación de un solo uso ni códigos de recuperación.
2. Naturaleza del Servicio
Control de Finanzas proporciona herramientas de software para organización, registro, presupuestos, planificación, reportes, revisión de documentos y cálculos financieros. El Servicio no es un banco, institución financiera, firma contable, preparador de impuestos, bufete de abogados, asesor de inversiones, corredor, fiduciario ni agencia de crédito. El Servicio no custodia, transfiere, asegura ni garantiza fondos del usuario. Resultados, estimaciones, proyecciones, categorías, alertas y estimaciones tributarias son herramientas informativas y no constituyen asesoría profesional.
3. Datos y documentos financieros
Tú controlas la información que decides introducir o cargar. No debes proporcionar información que no sea necesaria para la función utilizada. En particular, evita números completos de tarjetas, CVV, usuarios o contraseñas de banca en línea, códigos de autenticación, números de Seguro Social u otras credenciales que el Servicio no solicite. Declaras que tienes derecho a tratar cualquier información que cargues.
4. Planes, límites y disponibilidad de funciones
Las funciones, límites de uso, almacenamiento, automatizaciones, importaciones e integraciones pueden variar según el plan y la configuración. Las funciones pagadas pueden dejar de estar disponibles tras una reducción de plan, cancelación, vencimiento o impago. Los datos existentes no se eliminan únicamente porque termine una suscripción pagada: la cuenta pasa al plan Gratis correspondiente y los datos permanecen visibles/exportables cuando la función lo permita, mientras que la creación o edición que exceda los límites del plan Gratis puede quedar restringida.
5. Suscripciones, cancelación y reembolsos
Puedes cancelar una suscripción pagada en cualquier momento. La cancelación detiene futuras renovaciones y, cuando el proveedor de pagos suministre la fecha necesaria, el acceso pagado continúa hasta finalizar el período ya abonado. Después, la cuenta pasa al plan Gratis sin borrar los datos existentes.
Primera compra pagada: se puede solicitar reembolso completo dentro de los 9 días naturales posteriores a la primera contratación. Renovaciones mensuales: terminado ese plazo inicial, un período mensual ya iniciado normalmente no es reembolsable, salvo cobro duplicado, error de facturación, cargo posterior a una cancelación efectiva o derechos obligatorios establecidos por ley. Renovaciones anuales: puede solicitarse reembolso dentro de los 7 días naturales siguientes al cargo de renovación anual. No se realizan reembolsos proporcionales por tiempo no utilizado después del plazo aplicable, salvo obligación legal. Las solicitudes deben enviarse a support@swappzdynamic.com.
6. Procesamiento de pagos
Los pagos pueden ser procesados por proveedores externos como PayPal, sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad. Control de Finanzas no necesita que el usuario suministre códigos de seguridad de tarjetas ni credenciales de banca en línea para utilizar el software.
7. Uso aceptable
No puedes utilizar el Servicio para infringir la ley o derechos de terceros, cargar código malicioso, evadir controles de acceso o límites de plan, interferir con el Servicio, suplantar a otra persona, tratar datos sin autorización, cometer fraude o intentar acceso no autorizado a cuentas, sistemas o información.
8. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener un servicio confiable, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Mantenimiento, fallas de terceros, eventos de seguridad, limitaciones técnicas o cambios de formatos compatibles pueden afectar la disponibilidad. Podemos modificar funciones cuando sea razonablemente necesario por seguridad, cumplimiento legal, compatibilidad, rendimiento o evolución del producto. Los cambios materiales de estos Términos se publicarán con una nueva versión y, cuando corresponda, requerirán una nueva aceptación.
9. Responsabilidad sobre decisiones financieras
Eres responsable de revisar movimientos importados, resultados OCR, clasificaciones, cálculos, estimaciones tributarias, conciliaciones y reportes antes de basarte en ellos. Que un archivo pueda ser interpretado correctamente no significa que el documento de origen sea exacto, completo, auténtico o adecuado para fines fiscales, contables o legales.
10. Propiedad intelectual
El Servicio, software, interfaces, documentación y materiales relacionados pertenecen o han sido licenciados a DAVILOZ LLC y están protegidos por las leyes aplicables. Conservas la titularidad de los datos y documentos que proporciones legítimamente.
11. Suspensión y terminación
Podemos restringir o suspender el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger a usuarios o al Servicio, investigar fraude o abuso, responder a exigencias legales, atender impagos o aplicar estos Términos. Cancelar una suscripción no elimina por sí solo tus datos. Eliminar una cuenta es una acción diferente y puede estar sujeta a conservación exigida por ley, registros de seguridad, copias de respaldo u obligaciones pendientes de pago o disputa.
12. Exclusiones y limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. DAVILOZ LLC excluye garantías no exigidas expresamente por ley, incluidas garantías de funcionamiento ininterrumpido, comerciabilidad, adecuación para un propósito particular y no infracción. En la máxima medida permitida por ley, DAVILOZ LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, lucro cesante, oportunidades perdidas o pérdidas derivadas de decisiones basadas en datos introducidos o importados por el usuario. Nada de estos Términos excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
13. Ley aplicable
Salvo que una norma obligatoria disponga otra cosa, estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin aplicar sus normas sobre conflicto de leyes.
14. Contacto
Consultas, avisos de cancelación, problemas de facturación, solicitudes de reembolso y comunicaciones legales pueden enviarse a support@swappzdynamic.com.